FAQ Om EICO

Private hotline

Har du som privat bruker behov for å snakke med oss, av den ene eller andre årsaken, tilbyr vi privat hotline hvor vi alltid er klar til å hjelpe med rådgivning og teknisk assistanse. Telefonen er åpen hverdager mellom 12 og 15. Du får tak i privat hotline på telefon +47 21 935 359.

Send en e-post

Du er selvsagt også alltid velkommen til å skrive til oss på e-post: salg@eico-as.no.

Kontaktskjema

Eller du kan også ta kontakt til oss via skjemaet her.

EICO selger tilbehør/deler gjennom nettbutikken på hjemmesiden. Hovedprodukter selges ikke direkte til private, men vi har forhandlere over hele landet! Du kan på de ulike produktene se hvem som er forhandler.

Som en ekstra service har vi en daglig hotline fra kl. 13:00-15.00 på +47 21 935 359 hvor vårt eget support-team sitter klar til å gi utdypende og veiledende svar på alle spørsmålene dine om valg og bruk av våre produkter.

EICO selger ikke direkte til private, men vi har forhandlere over hele landet! Forhandleren kan vurdere produktet ditt og forventningene dine, og sammen med deg finne den riktige løsningen.

Det gjør vi helt klart. Vi er imidlertid bare mennesker, og vi kan ikke love at vi er online i samme øyeblikk, vi mottar din beskjed, men du kan forvente en tilbakemelding innen seks timer på en vanlig arbeidsdag (mandag til fredag kl. 8-16) – og innen 48 timer i helger og ferier.

EICO har inngått et samarbeid med et bredt utvalg av kjøkken- og hvitevarebutikker. De fleste av dem har alltid våre produkter vist i utstillingen. Men vi har veldig mange forskjellige modeller i sortimentet, og kan derfor ikke garantere at butikken har valgt å utstille nettopp den varen du gjerne vil se. Så leter du etter en bestemt modell, er det en god idé å kontakte forhandleren innen du drar dit.
Under hvert produkt kan du se utvalget av forhandlere.

Du har tre muligheter for å finne frem til din bruksanvisning.

Via det enkelte produktet

1. Finn ditt produkt, enten under produktgruppe eller via søkefeltet
2. Under fanen «Last ned» finner du flere typer filer som omfatter nettopp dette produktet
3. Klikk nå på den filen du søker
   
   

Under dokumenter

1. Finn «Dokumenter» under menyen «Om Eico»
2. Her har du en samlet oversikt over produktene på siden

Ved å rette en henvendelse

1. Er du i tvil, eller sitter du med et produkt som ikke finnes på hjemmesiden, er du alltid velkommen til å skrive til oss på salg@eico-as.no. Du kan også ta kontakt til oss via skjemaet her.

Du har tre muligheter til å finne energimerket til produktet ditt.

Via det enkelte produktet

1. Finn ditt produkt, enten under produktgruppe eller via søkefeltet
2. Under fanen «Last ned» finner du flere typer filer som omfatter nettopp dette produktet
3. Klikk nå på den filen du søker
   
   

Under dokumenter

1. Finn «Dokumenter» under menyen «Om Eico»
2. Her har du en samlet oversikt over produktene på siden

Ved å rette en henvendelse

1. Er du i tvil, eller sitter du med et produkt som ikke finnes på hjemmesiden, er du alltid velkommen til å skrive til oss på salg@eico-as.no. Du kan også ta kontakt til oss via skjemaet her.