Personvernpolitikk
1. PERSONDATA POLITIKK
Eico AS samler på forskjellige måter inn opplysninger om deg. Her kan du lese hvilke opplysninger vi behandler om deg og til hvilket formål. Du kan lese om dine rettigheter og om bruk av cookies.
1.1 INNSAMLING, OPPBEVARING OG BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER
De opplysningene vi innsamler og anvender, omfatter:
- Kontaktopplysninger, herunder navn, e-mailadresse, adresse og telefonnummer
- Opplysninger om interesser og vaner
- Kjøpshistorikk
- Transaksjonsdata
- Trafikkdata om bruk av internett
Innsamlig av dine personopplysninger skjer i et eller flere af nedenstående tilfeller:
- Når du gjennomfører kjøp i nettbutikken
- Når du melder deg på vårt nyhetsbrev
- Når du oppretter en personlig brukerkonto
- Når du deltar i konkurranser
- Når du kommuniserer med oss
Vi innsamler og oppbevarer dine personopplysninger til følgende saklige og forretningsmessige formål:
- Behandling av ditt kjøp og levering av våre ytelser
- Administration av kundeforhold
- Fremsendelse av nyhetsbrev eller annet markedsføringsmateriale, samt øvrige markedsføringstiltak
- Opprettelse og administrasjon av din personlige brukerkonto
- Besvarelse av dine henvendelser
- Statistikk og analyse
Vårt legitime grunnlag for behandling av dine personopplysninger er primært oppfyllelse av avtaler inngått mellom deg og Eico. Ut over dette behandler vi dine personopplysninger på grunnlag av ditt samtykke, eksempelvis ved påmeldig til nyhetsbrevet.
Endelig behandler vi dine personopplysninger på grunnlag av vår legitime interesse i å foreta markedsføring, utvikle eksisterende samt nye tjenester og produkter, foreta analyser og statistikk av våre kundesegmenter, produkter og tjenester.
Bruk av dine personopplysninger til fremsendelse av markedsføringsmateriale finner kun sted, såfremt du på forhånd har gitt ditt samtykke, medmindre loven gir mulighet for at vi kan kontakte deg uten at du har gitt ditt samtykke først.
Vi behandler kun relevante personopplysninger:
Vi behandler kun opplysninger om deg som er relevante og tilstrekkelige i forhold til de formål som er definert ovenfor. Formålet er avgjørende for hvilken type opplysninger om deg som er relevante for oss. Det samme gjelder omfanget av de personopplysningene vi bruker. Vi bruker eksempelvis ikke flere opplysninger enn de vi har bruk for til det konkrete formålet.
Vi behandler kun nødvendige personopplysninger:
Vi innsamler, behandler og oppbevarer kun de personopplysningene som er nødvendige i forhold til å oppfylle vårt fastsatte formål. Ut over dette kan det være bestemt ved lovgivning hvilken type opplysninger som er nødvendig å innsamle og oppbevare for vår forretningsdrift. Typen og omfanget av de personopplysninger vi behandler kan også være nødvendige for å oppfylle en kontrakt eller en annen rettslig forpliktelse.
Vi kontrollerer og oppdaterer dine personopplysninger:
Da vår service er avhengig av at dine opplysninger er korrekte og oppdaterte, kontrollerer og oppdaterer vi de personopplysningene vi behandler om deg, og vi sørger også løpende for å oppdatere dine personopplysninger.
Vi sletter dine personopplysninger når de ikke lenger er nødvendige:
Medmindre annet er oppgitt, så oppbevarer vi ikke personlige data i en identifiserbar form i lengre tid enn det er nødvendig for å oppfylle formålet, eller det er tillatt i henhold til loven. Vi sletter dine personopplysninger når de ikke lenger er nødvendige i forhold til det formålet som var grunnen til vår innsamling, behandling og oppbevaring av dine opplysninger. Opplysningene kan imidlertid behandles og oppbevares lengre i anonymisert form. Personopplysninger innsamlet i forbindelse med gjennomføring av kjøp på vår hjemmeside blir gjemt med opplysninger om hvilke varer du har kjøpt i 5 år fra utgangen av det regnskapsåret opplysningene vedrører, jf. bokføringslovens § 10
1.2 TILBAGEKALDELSE AV SAMTYKKE/UTMELDING
Du kan til enhver tid trekke tilbake eventuelle samtykker som du har gitt, eksempelvis i relasjon til nyhetsbrev, samt lukke din personlige brukerkonto. Vi vil deretter slette dine personopplysninger, medmindre vi kan fortsette behandlingen på annet grunnlag. Hvis du ønsker å trekke tilbake ditt samtykke eller lukke din personlige brukerkonto, kan du kontakte oss på eico@eico-as.no eller +47 21 935 359 eller benytte avmeldingslenken i de henvendelsene du mottar fra oss.
1.3 HVEM DELER VI PERSONOPPLYSNINGER MED?
Vår hjemmeside blir hostet av eksterne leverandører som behandler opplysningene på våre vegne og etter instruks fra oss.
Opplysningene kan ut over dette overlates til og behandles av samarbeidspartnere i forbindelse med administrasjon av kundeforhold og markedsføring, samt til transportører til bruk ved levering av varer. Dine personopplysninger vil utover dette bli videreformidlet til betalingsformidleren Epay når du gjennomfører et kjøp i nettbutikken på www.eico-as.no. Epay er forpliktet til å overholde de til enhver tid gjeldende krav for betalingsinnløsere, herunder krav til sikkerhet. Ut over dette er Epay ansvarlig for at kredittkortnumre og koder håndteres sikkerhetsmessig i henhold til de kravene som er oppstilt i henhold til Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
Ut over dette kan det under visse omstendigheter, og i henhold til lovgivningen, være nødvendig å videreformidle opplysninger til offentlige myndigheter, herunder rettslige myndigheter. Eksempelvis kan opplysninger videreformidles til politiet ved tilfeller av mistanke om svindel, mv.
1.4 SIKKERHET
Vi beskytter dine personopplysninger og har interne regler om informasjonssikkerhet:
Vi har vedtatt interne regler om informasjonssikkerhet som inneholder instrukser og foranstaltninger som beskytter dine personopplysninger mot å bli tilintetgjort, gå tapt eller bli endret mot uautorisert offentliggjøring, og mot at uvedkommende får tilgang til eller kjennskap til dem.