CHATT & DATAPOLITIK
1. PERSONDATAPOLITIKK
EICO AS innsamler på forskjellige måter opplysninger om deg. Her kan du lese hvilke opplysninger vi innsamler om deg og til hvilket formål. Du kan lese om dine rettigheter og om bruk av cookies.
1.1 INNSAMLING, OPPBEVARING OG BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER
De opplysningene vi innsamler og anvender, omfatter:
- Kontaktopplysninger, herunder navn, e-postadresse, adresse og telefonnummer
- Opplysninger om interesser og vaner
- Kjøpshistorikk
- Transaksjonsdata
- Trafikkdata om bruk av internett
Innsamling av dine personopplysninger skjer i et eller flere af nedenstående tilfeller:
- Når du gjennomfører et kjøp i onlineshoppen
- Når du melder deg på vårt nyhetsbrev
- Når du oppretter en personlig brukerkonto
- Når du deltar i konkurranser
- Når du kommuniserer med oss
Betingelser ved chatt med EICO
Når du benytter vår chatt-funksjon, blir du tilbudt å registrere dine kontaktopplysninger i form av navn, e-post og telefonnummer. Det er kun aktuelt i de tilfellene hvor vi har behov for å jobbe videre med din sak, utover vår kommunikasjon i chatten. Det er mulig å sende en beskjed til oss selv når vi ikke er online. Da vil vi bruke de opplysningene du oppgir i chatten til å kontakte deg.
Det er et krav at du registrerer dine kontaktopplysninger for å chatte med oss. I så fall registrerer vi kun den IP-adressen det chattes fra, samt lokasjonen for IP-adressen.
Vi gjør oppmerksom på at vi lagrer hele korrespondansen i chatten. Dette benytter vi til å utarbeide statistikk over hvor mange henvendelser vi får på chatten, samt emner mv. Dessuten kan det være aktuelt for oss å dokumentere den korrespondansen det har vært mellom deg og EICO. Dine kontaktopplysninger lagres kun dersom vi har en særlig grunn til det, eksempelvis dersom det er snakk om en konkret sak som krever etterfølgende kontakt.
Du kan lese mer om våre generelle persondatapolitikk her.